120電話(huà)如往常一樣“鈴～鈴～鈴～”的響起
調度員李思嘉迅速接起電話(huà)“你好，鞍山120，”請問(wèn)事發(fā)地點(diǎn)在哪？”
“喂～喂～喂～ ，是120嗎？是120嗎？我老公跑步跑急了，跌倒了……”。
現場(chǎng)馬路環(huán)境十分嘈雜與混亂，患者愛(ài)人一直在哭喊著(zhù)，調度員冷靜沉著(zhù)的引導詢(xún)問(wèn)著(zhù)患者家屬，判斷患者有無(wú)呼吸。此刻李思嘉心中已經(jīng)有了初步判斷，患者突發(fā)心跳驟停，立即派出救護車(chē)，同時(shí)馬上進(jìn)入MPDS自救指導，“女士，您冷靜些，我們需要對他進(jìn)行呼吸檢測，現在開(kāi)始，第一次呼吸了嗎？第二次呼吸了嗎？……”在冷靜沉著(zhù)的聲音中，在一次次有無(wú)呼吸的詢(xún)問(wèn)中，家屬逐漸冷靜下來(lái)，開(kāi)始配合調度員進(jìn)行心肺復蘇，有序的進(jìn)行了施救。李思嘉耐心且冷靜的提醒家屬按壓的注意方法，并不斷地鼓勵著(zhù)家屬積極自救，家屬在電話(huà)中說(shuō)到他有點(diǎn)意識了，但是李思嘉知道急救并沒(méi)有結束，患者仍是處于不穩定的狀態(tài)，持續保持著(zhù)通話(huà)，一直詢(xún)問(wèn)著(zhù)患者呼吸狀態(tài)，直到救護車(chē)到達現場(chǎng)。救護車(chē)到達現場(chǎng)醫生立即給予急救措施，患者生命體征逐漸恢復，救護車(chē)把患者迅速轉到中心醫院進(jìn)行治療。
作為一名年輕的90后調度員，李思嘉充分的了解工作崗位職責，積極提高業(yè)務(wù)水平，她熱愛(ài)調度工作，刻苦鉆研指導自救業(yè)務(wù)，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績(jì)。
今年以來(lái)，市緊急救援中心全力推進(jìn)電話(huà)重癥指導自救工作，累計開(kāi)展521例，這一串串耀眼數字是眾多120調度員接續戰斗的縮影?！耙曰颊邽橹行摹?，體現了院前急救醫護人員的初心使命，120熱線(xiàn)就是患者的生命線(xiàn)，每一名院前急救醫護人員都是患者生命的守護者，這就是一名120調度員的責任與擔當，一名年輕醫務(wù)工作者的責任與使命。